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Perguntas Frequentes
Esclarecendo suas dúvidas sobre a Yever e nossos serviços.
Quais são as taxas da Yever?
A Yever trabalha com taxa única de 5.99% e cobramos a incrível taxa 0% para uso do nosso checkout. Se o cliente não vender, não será cobrado nenhuma taxa.
Quanto tempo é necessário para realizar um saque?
Trabalhamos com a disponibilidade de saque em D+2, isto é, após aprovação do pagamento o valor ficará disponível em 2 dias úteis.
É necessário um faturamento mínimo para criar conta na Yever?
Sim, uma das condições para você ser aceito é ter um faturamento mínimo de 30 mil reais mensais.
Não possuo CNPJ, posso me inscrever?
Não, a Yever é destinada somente a negócios sólidos que já possuem CNPJ.
Quanto pago de mensalidade ou adesão?
Nada! A cobrança é sobre as vendas realizadas.
Posso ter mais de uma loja em uma conta?
Sim, com nossa funcionalidade Infinity Stores, você consegue cadastrar quantas lojas desejar.
Posso ter mais de um checkout por loja?
Sim, na Yever, você tem a flexibilidade de configurar vários checkouts para a mesma loja, permitindo que você adapte suas estratégias de venda de acordo com diferentes necessidades e públicos.
Vou ter um gerente de conta?
Sim, você terá um Gerente de Conta dedicado na Yever. Eles estarão à disposição para oferecer suporte personalizado, orientação estratégica e monitoramento proativo para garantir o sucesso contínuo da sua loja.

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